• 【理上网来·喜迎十九大】萌漫强军路上我们阔步走来 2019-07-09
  • 这艘中国船刚干了件勾起美国加拿大敏感矛盾的事,但国内却没啥人知道… 2019-07-09
  • 护发-热门标签-华商生活 2019-07-08
  • 散步观景品山城 主城再建20条新步道 2019-07-07
  • 外媒:中俄合研大客机总体布局确定 2023年首飞 2019-07-03
  • 【新媒体矩阵】长城评论微信公众号 2019-07-03
  • 你还是先到小学学学语文好了 2019-06-29
  • 《习近平谈治国理政》英文翻译团队:让中国声音被更多人倾听 2019-06-27
  • 蒋超良:坚持“四个着力”,推进湖北“建成支点 走在前列” 2019-06-27
  • 安徽通报2018年上半年全省旅游投诉情况 2019-06-23
  • 村民家坟头未接通知被推倒 民政部门:基层执行出问题 2019-06-23
  • 搭着发达国家的顺风车,实现赶、超、创。 2019-06-19
  • 砧留翰墨  铁打丹青(工匠绝活) 2019-06-17
  • 女子手机被盗街头拉横幅:小偷你别狂 2019-06-17
  • 习近平点出“一带一路”取得积极成果的关键原因 2019-06-11
  • > 资源中心 > 官方博客 > 行业解读 > 怎么才能让员工使用并喜欢上crm系统?

    怎么才能让员工使用并喜欢上crm系统?

    作者: 来源: 时间:2019-03-12

    有些企业实施了双色球专家杀红号定胆之后,发现员工比较排斥crm系统,经调查,发现很多销售人员的心理就是觉得,客户是自己的资源,一旦录入CRM,客户就成为了公司的资源,自己的价值就不那么重要;还有就是销售人员初始接触CRM的时候,会认为CRM很复杂,没有表格工具简单,无形之中会增加自己的负担,所以比较排斥。怎么才能让员工使用并喜欢上crm系统?


    方法一:员工能够随时随地反应个人想法和疑问


    crm系统在使用了一段时间后,销售人员很快会产生各种改进的建议或需要释疑的问题。你要在实施前或实施后的第一时间计划出后续的系统升级或拓展规划,这样才能对流程的变更或销售人员需求的发展作出快速的响应。


    方法二:根据员工的习惯,提供个性化的自定义模式


    只让销售人员参与评估和实施流程还不足够。他们还需要个性化的解决方案,能够高度符合他们习惯的使用方式。在实施crm系统时,一定要确保使用界面、数据浏览方式和其他操作属性都能针对销售人员的使用习惯而个性化设计。

    怎么才能让员工使用并喜欢上crm系统?

    方法三:给予员工的相关培训和支持


    打铁须趁热,在crm系统安装完成后立即安排使用培训能帮助营销人员增强对新系统的新鲜感与适应度,从而激发他们自发并持续使用新CRM系统的可能性。另外不要忘记作出持续的技术支持安排,实时解决他们在操作体验中所遇到的各种问题与疑难。


    方法四:减少或者摆脱数据的录入


    相信任何人都不愿意花费数小时甚至数天的时间去重新输入客户信息到新系统。作为销售经理,也自然希望自己的下属能够把时间投入到更多有业绩产出的活动上。因此,确保你在实施crm系统的时候建立或计划了合理的支持机制去最小化数据录入压力,减少这一工作对营销人员所带来的负面影响。


    方法五:能够随时随地让员工使用并减少设置其权限


    销售人员很少会留在办公室,如果你的解决方案的访问能力处处设限,那就很难让他们在拜访客户或出差的路上去及时获取重要的信息。比方他们在外地参加完一次客户会议后不能马上登录crm系统输入最新的销售信息,那么这套crm系统对他们来说就没有什么实用价值。


    方法六:给予员工更多的话语权,又扮演主角的阶段


    为了让新的crm系统顺利上马,你必须确保所选解决方案能最合理地解决他们的使用需求。让你的员工在需求评估阶段中扮演积极的角色,比如参与厂商评估。一旦选定了某款应用,就应该让他们参加咨询和实施流程,这样就能紧贴员工的需要来设计解决方案的易用性和便捷性。

    声明:本内容转载自第三方平台,如有侵权请联系我们删除

    页面标签:CRM系统   营销   销售
  • 【理上网来·喜迎十九大】萌漫强军路上我们阔步走来 2019-07-09
  • 这艘中国船刚干了件勾起美国加拿大敏感矛盾的事,但国内却没啥人知道… 2019-07-09
  • 护发-热门标签-华商生活 2019-07-08
  • 散步观景品山城 主城再建20条新步道 2019-07-07
  • 外媒:中俄合研大客机总体布局确定 2023年首飞 2019-07-03
  • 【新媒体矩阵】长城评论微信公众号 2019-07-03
  • 你还是先到小学学学语文好了 2019-06-29
  • 《习近平谈治国理政》英文翻译团队:让中国声音被更多人倾听 2019-06-27
  • 蒋超良:坚持“四个着力”,推进湖北“建成支点 走在前列” 2019-06-27
  • 安徽通报2018年上半年全省旅游投诉情况 2019-06-23
  • 村民家坟头未接通知被推倒 民政部门:基层执行出问题 2019-06-23
  • 搭着发达国家的顺风车,实现赶、超、创。 2019-06-19
  • 砧留翰墨  铁打丹青(工匠绝活) 2019-06-17
  • 女子手机被盗街头拉横幅:小偷你别狂 2019-06-17
  • 习近平点出“一带一路”取得积极成果的关键原因 2019-06-11
  • 女娲补天怎么玩 梭哈游戏 大圣捕鱼免费安装 现在买一个棋牌游戏 都灵对尤文图斯意甲 网易彩票能买了吗 体彩排列三排列五走势图 篮球巨星网址 王牌战士什么时候上线ios 炉石传说最新t1卡组 中彩网开奖直播频道 不朽情缘下载网站 神鬼奇航登陆 德甲rb莱比锡与奥格斯堡 西班牙动画片梦工厂 雷恩vs蒙彼利埃