• 【理上网来·喜迎十九大】萌漫强军路上我们阔步走来 2019-07-09
  • 这艘中国船刚干了件勾起美国加拿大敏感矛盾的事,但国内却没啥人知道… 2019-07-09
  • 护发-热门标签-华商生活 2019-07-08
  • 散步观景品山城 主城再建20条新步道 2019-07-07
  • 外媒:中俄合研大客机总体布局确定 2023年首飞 2019-07-03
  • 【新媒体矩阵】长城评论微信公众号 2019-07-03
  • 你还是先到小学学学语文好了 2019-06-29
  • 《习近平谈治国理政》英文翻译团队:让中国声音被更多人倾听 2019-06-27
  • 蒋超良:坚持“四个着力”,推进湖北“建成支点 走在前列” 2019-06-27
  • 安徽通报2018年上半年全省旅游投诉情况 2019-06-23
  • 村民家坟头未接通知被推倒 民政部门:基层执行出问题 2019-06-23
  • 搭着发达国家的顺风车,实现赶、超、创。 2019-06-19
  • 砧留翰墨  铁打丹青(工匠绝活) 2019-06-17
  • 女子手机被盗街头拉横幅:小偷你别狂 2019-06-17
  • 习近平点出“一带一路”取得积极成果的关键原因 2019-06-11
  • > 资源中心 > 官方博客 > 行业解读 > 实施crm系统时需要注意那些环节

    实施crm系统时需要注意那些环节

    作者: 来源: 时间:2019-03-12

    如今,随着我国互联网信息技术的快速发展,许多的企业进行了信息化建设对双色球专家杀红号定胆进行了引进。那么有些企业会问了,企业对crm系统实施有哪几个环节呢?接下来小编就来大致介绍下吧。


    1、确立业务计划


    企业要清楚地认识到自身对于crm系统的需求,以及crm系统将如何影响自己的商业活动。在准确把握和描述企业应用需求的基础上,企业应制定一份最高级别的业务计划,力争实现合理的技术解决方案与企业资源的有机结合。


    2、建立crm团队


    企业在crm系统项目成立之后,应当及时组建一支团队。团队可以从每个拟使用crm系统的部门中抽选出得力代表组建。为保证团队的工作能力,应当进行计划的早期培训和crm系统概念的推广。

    实施crm系统时需要注意那些环节

    3、分析客户需求,开展信息系统初建


    crm系统项目团队必须深入了解不同客户的不同需求或服务要求,了解企业和客户之间的交互作用有哪些,以及人们希望它如何工作??突畔⒌氖占ぷ骱妥〈ο低车某醪浇ㄉ杈褪墙⒖突畔⑽募?,一般包括各户原始记录、统计分析资料和企业投入记录。企业应该根据自身管理决策的需要、客户特征和收集信息的能力,选择确定不同的客户档案内容,以保证档案的经济性和实用性。


    4、确定功能???


    在清楚了解客户需求的情况下,对企业原有业务处理流程进行分析、评估和重构,制定规范合理的新业务处理流程。在这个过程中,应该广泛地征求员工的意见,了解他们对销售、服务过程的理解和需求,并确保企业管理人员的参与。重构流程后,应该从各部门应用的角度出发,确定其所需各种??榈墓δ?,并让最终使用者寻找出对其有益的及其所希望使用的功能。


    5、选择方案,投入资源开发


    企业在考虑软件供应商对自己所要解决的问题是否有充分的理解和解决的把握,并全面关注其方案可以提供的功能的前提下,选择应用软件和实施的服务商。然后,投入相应的资源推进软件和方案在企业内的安装、调试和系统集成,组织crm系统实施。且应该以渐进的方式实现crm系统方案,因为这样企业可以根据其业务需求随时调整crm系统。

    声明:本内容转载自第三方平台,如有侵权请联系我们删除

    页面标签:销售   服务   客户
  • 【理上网来·喜迎十九大】萌漫强军路上我们阔步走来 2019-07-09
  • 这艘中国船刚干了件勾起美国加拿大敏感矛盾的事,但国内却没啥人知道… 2019-07-09
  • 护发-热门标签-华商生活 2019-07-08
  • 散步观景品山城 主城再建20条新步道 2019-07-07
  • 外媒:中俄合研大客机总体布局确定 2023年首飞 2019-07-03
  • 【新媒体矩阵】长城评论微信公众号 2019-07-03
  • 你还是先到小学学学语文好了 2019-06-29
  • 《习近平谈治国理政》英文翻译团队:让中国声音被更多人倾听 2019-06-27
  • 蒋超良:坚持“四个着力”,推进湖北“建成支点 走在前列” 2019-06-27
  • 安徽通报2018年上半年全省旅游投诉情况 2019-06-23
  • 村民家坟头未接通知被推倒 民政部门:基层执行出问题 2019-06-23
  • 搭着发达国家的顺风车,实现赶、超、创。 2019-06-19
  • 砧留翰墨  铁打丹青(工匠绝活) 2019-06-17
  • 女子手机被盗街头拉横幅:小偷你别狂 2019-06-17
  • 习近平点出“一带一路”取得积极成果的关键原因 2019-06-11
  • 龙珠激斗代充 香港六合彩的开奖结果 经典老虎机在线游戏下载 dnf手游吧 三国全面战争关隘 龙珠激斗gt孙悟饭介绍 极速时时彩一天输多少 毕尔巴鄂购物中心 天龙八部手游哪个门派厉害 K歌乐韵援彩金 安徽体彩新11选5开奖结果 黑龙江时时彩官网是啥 昨天河北快3开奖结果图 海南体育彩票七星彩 排列三跨度走势图彩宝贝 一起来捉妖贴吧鲲